AUTH REFERENCE

আপনার cnk2 অ্যাকাউন্টে লগইন করুন এবং পুরো লবি এক্সপ্লোর করুন

লগইন স্ক্রিনটি আপনার মোবাইল নম্বর এবং পাসওয়ার্ড নিয়ে কাজ করে, যাতে আপনি সেকেন্ডের মধ্যে লাইভ টেবিল, স্লট গেম এবং খেলার বাজারে ঢুকতে পারেন। একবার ভেতরে গেলে আপনার ব্যালেন্স...

মোবাইল নম্বর দিয়ে লগইনলবি তাৎক্ষণিক লোডনিরাপদ সেশনএকাধিক ডিভাইস সাপোর্টদ্রুত পাসওয়ার্ড রিসেট
cnk2 আপনার cnk2 অ্যাকাউন্টে লগইন করুন এবং পুরো লবি এক্সপ্লোর করুন

কীভাবে লগইন প্রক্রিয়া কাজ করে এবং আপনি কী আশা করতে পারেন

আমরা লগইন পেজটি সহজ রেখেছি যাতে আপনি নিজের মোবাইল নম্বর এবং পাসওয়ার্ড লিখে এক ট্যাপেই প্রবেশ করতে পারেন। প্রতিবার লগইন করার সময় আমরা আপনার সেশনটি এনক্রিপ্ট করি এবং সার্ভার থেকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স টেনে আনি। যদি আপনি পাসওয়ার্ড ভুলে যান তাহলে রিসেট লিঙ্কটি লগইন ফর্মের নিচেই থাকে এবং আপনার ফোনে একটি OTP পাঠায়। একবার ভেতরে ঢুকলে আপনি লাইভ ক্যাসিনো, স্লট রুম এবং

স্পোর্টস বেটিং মার্কেটগুলো একই উইন্ডো থেকে সুইচ করতে পারবেন। আমরা bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট চিপগুলো সবসময় টপ নেভ বারে রাখি যাতে আপনি লগইন সেশনের ভেতরে দ্রুত ডিপোজিট যোগ করতে পারেন।

পেমেন্ট রেল

স্বীকৃত পেমেন্ট পদ্ধতি

cnk2 তে আমরা বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় মোবাইল পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো রাখি যাতে আপনি লগইন করার পরপরই আপনার অ্যাকাউন্টে টাকা যোগ করতে পারেন। প্রতিটি পদ্ধতি আমাদের ক্যাশিয়ার পেজে একটি বোতাম...

bKash আমরা bKash মার্চেন্ট এবং পার্সোনাল উভয় নম্বরই গ্রহণ করি, এবং...
Nagad Nagad লেনদেন আমাদের ক্যাশিয়ার ড্যাশবোর্ডে একটি সবুজ বোতামের মাধ্যমে হয়...
Rocket Rocket চিপটি আপনাকে আপনার মোবাইল ওয়ালেট নম্বর লিখতে বলে এবং...
সহায়তা চ্যানেল

লগইন সমস্যা হলে যেখানে সাহায্য পাবেন

আমরা জানি যে লগইন সমস্যা দ্রুত সমাধান করা দরকার, তাই আমাদের সাপোর্ট টিম সকাল ৯টা থেকে রাত ১২টা পর্যন্ত অনলাইন থাকে। আপনি...

লাইভ চ্যাট চ্যাট আইকনটি প্রতিটি পেজের কোণায় থাকে এবং আপনি...
ইমেইল টিকেট যদি আপনার সমস্যাটি জটিল হয় তাহলে আমাদের সাপোর্ট...
পাসওয়ার্ড রিসেট লগইন ফর্মের নিচে পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন লিঙ্কটি আপনার...
নিরাপত্তা স্তর

লগইন সেশনের নিরাপত্তা এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

আমরা প্রতিটি লগইন সেশনে SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি যাতে আপনার পাসওয়ার্ড এবং মোবাইল নম্বর কেউ ইন্টারসেপ্ট করতে না পারে। আপনার ব্যালেন্স এবং লেনদেন ইতিহাস শুধুমাত্র আপনার সেশন টোকেনের মাধ্যমে অ্যাক্সেস করা যায়...

SSL এনক্রিপশন

আমরা প্রতিটি লগইন রিকোয়েস্টে 256-বিট SSL সার্টিফিকেট ব্যবহার করি যাতে আপনার পাসওয়ার্ড এবং ডেটা সার্ভারে পৌঁছানোর আগে এনক্রিপ্ট করা থাকে। আপনার ব্রাউজারের অ্যাড্রেস বারে প্যাডলক আইকনটি দেখে নিশ্চিত হতে পারেন যে সংযোগটি নিরাপদ।

সেশন টোকেন

লগইন করার পর আমরা একটি ইউনিক টোকেন জেনারেট করি যা আপনার ডিভাইসে সেভ হয় এবং প্রতিটি পেজ লোড করার সময় যাচাই করা হয়। যদি আপনি ৩০ মিনিট নিষ্ক্রিয় থাকেন তাহলে আমরা টোকেনটি বাতিল করি এবং আপনাকে আবার লগইন করতে বলি।

OTP যাচাই

পাসওয়ার্ড রিসেট এবং নতুন ডিভাইস লগইন করার সময় আমরা আপনার মোবাইল নম্বরে একটি OTP পাঠাই যাতে অন্য কেউ আপনার অ্যাকাউন্ট খুলতে না পারে। কোডটি পাঁচ মিনিটের জন্য বৈধ থাকে এবং তারপর মেয়াদ শেষ হয়।

লগইন হিস্ট্রি

আমরা প্রতিটি লগইন ইভেন্ট, IP অ্যাড্রেস এবং ডিভাইস নাম আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস পেজে রেকর্ড করি। আপনি যদি সন্দেহজনক কিছু দেখেন তাহলে একটি বোতাম ক্লিক করে সমস্ত সেশন লগ আউট করতে পারেন।

পুশ নোটিফিকেশন

যখন কেউ নতুন ডিভাইস থেকে লগইন করে তখন আমরা আপনার মোবাইলে একটি পুশ নোটিফিকেশন পাঠাই যাতে আপনি তাৎক্ষণিকভাবে জানতে পারেন। আপনি যদি সেই অ্যাক্সেসটি অনুমোদন না করেন তাহলে লিঙ্কটি ক্লিক করে সেশনটি ব্লক করতে পারেন।

পাসওয়ার্ড নীতি

আমরা চাই যে আপনার পাসওয়ার্ডে কমপক্ষে আটটি অক্ষর, একটি নম্বর এবং একটি বিশেষ চিহ্ন থাকুক যাতে ব্রুট-ফোর্স আক্রমণ সফল না হয়। আপনি যদি দুর্বল পাসওয়ার্ড ব্যবহার করেন তাহলে আমরা সেটআপের সময় একটি সতর্কতা দেখাই।

মোবাইল এবং ডেস্কটপে লগইন অভিজ্ঞতা কেমন

আমরা নিশ্চিত করি যে লগইন ফর্মটি যেকোনো স্ক্রিন সাইজে একইভাবে কাজ করে, যাতে আপনি বাসে থাকলেও বা বাড়িতে ডেস্কটপে বসে থাকলেও একই ফ্লো পান। মোবাইলে ফর্মটি ফোনের কীবোর্ডের...

মোবাইল ব্রাউজার
লগইন পেজটি Chrome, Firefox এবং Safari তে খোলে এবং ফর্মটি স্ক্রিনের অর্ধেক স্থান নিয়ে নেয় যাতে আপনি দুই হাতে টাইপ করতে পারেন। পাসওয়ার্ড ফিল্ডটি ফোনের অটোফিল ফিচার সাপোর্ট করে এবং লগইন বাটনটি নিচে বড় আকারে থাকে।
Android অ্যাপ
আমাদের Android অ্যাপে লগইন স্ক্রিনটি ওপেন হওয়ার সাথে সাথে আপনার শেষ সেভ করা মোবাইল নম্বর দেখায়। আপনি যদি ফিঙ্গারপ্রিন্ট বা ফেস আনলক সক্ষম করেন তাহলে পাসওয়ার্ড লেখার দরকার নেই, শুধু স্ক্যান করুন এবং ভেতরে ঢুকুন।
iOS অ্যাপ
iOS অ্যাপে আমরা iCloud Keychain এর সাথে ইন্টিগ্রেট করি যাতে আপনার পাসওয়ার্ড অটোমেটিক পূরণ হয়। লগইন করার পর আপনি পুশ নোটিফিকেশন অন করতে পারেন এবং নতুন প্রমো বা উইথড্র নিশ্চিতকরণ সরাসরি ফোনে পাবেন।
ডেস্কটপ ব্রাউজার
ডেস্কটপে লগইন পেজটি স্ক্রিনের মাঝখানে একটি প্যানেল হিসেবে দেখায় এবং ব্যাকগ্রাউন্ডে আমাদের লবি স্ক্রিনশট থাকে। আপনি রিমেম্বার মি চেক করতে পারেন যাতে পরের বার ব্রাউজার খোলা মাত্রই মোবাইল নম্বরটি প্রিফিল হয়।
ট্যাবলেট
ট্যাবলেটে লগইন ফর্মটি ল্যান্ডস্কেপ এবং পোর্ট্রেট উভয় ওরিয়েন্টেশনে ফিট হয় এবং কীবোর্ডটি স্ক্রিনের নিচের দিকে পপ আপ করে। আপনি যদি Samsung বা iPad ব্যবহার করেন তাহলে আপনার ডিভাইসের বায়োমেট্রিক আনলক সাপোর্ট করা হয়।
সেশন সিঙ্ক
আপনি যদি ফোনে লগইন করেন এবং তারপর ডেস্কটপে যান তাহলে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স, বেট হিস্ট্রি এবং প্রমো স্ট্যাটাস রিয়েল-টাইমে সিঙ্ক করি। আপনাকে আবার লগইন করার দরকার নেই যদি না সেশন টোকেনটি মেয়াদ শেষ হয়ে যায়।
দ্রুত সুইচ
লগইন করার পর আপনি লবি, ক্যাশিয়ার এবং সাপোর্ট পেজগুলোর মধ্যে সুইচ করতে পারেন একই উইন্ডো থেকে। প্রতিটি পেজ আপনার সেশন টোকেন চেক করে যাতে আপনাকে বারবার পাসওয়ার্ড লিখতে না হয়।
লবি হাইলাইট

লগইন করার পর আপনি কী পাবেন

একবার আপনি লগইন স্ক্রিন পার হলে আপনার ড্যাশবোর্ডে লাইভ ক্যাসিনো টেবিল, স্লট রুম এবং স্পোর্টস বেটিং মার্কেটগুলো একসাথে দেখা যায়। আমরা আপনার ব্যালেন্সটি ওপরের ডানদিকে রাখি এবং ক্যাশিয়ার...

লাইভ ক্যাসিনো টেবিল আমরা Evolution, Pragmatic Play Live এবং Ezugi থেকে ব্যাকারাট, রুলেট...
স্লট গেম লবি আমাদের স্লট লবিতে Pragmatic Play, PG Soft এবং NetEnt এর...
খেলার বাজার আমরা ক্রিকেট, ফুটবল এবং টেনিস ম্যাচের জন্য প্রি-ম্যাচ এবং লাইভ...
ব্যালেন্স ড্যাশবোর্ড আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্সটি প্রতিটি পেজের ওপরে দেখানো থাকে এবং আপনি...
প্রমো বোর্ড লগইন করার পর আপনার প্রমো স্ট্যাটাস সাইডবারে দেখা যায় এবং...
দ্রুত ক্যাশিয়ার লগইন করা অবস্থায় আপনি যেকোনো পেজ থেকে ক্যাশিয়ার বাটন ক্লিক...

লগইন সংক্রান্ত যেসব প্রশ্ন আমরা প্রায়ই পাই

লগইন ফর্মের নিচে পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন লিঙ্কটি ক্লিক করুন এবং আপনার মোবাইল নম্বর লিখুন। আমরা একটি OTP পাঠাব এবং আপনি সেই কোডটি লিখলে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করার পেজে যাবেন। পাসওয়ার্ড সেভ করার পর আপনি সরাসরি লবিতে রিডাইরেক্ট হবেন এবং লগইন করা থাকবেন।

সাধারণত ব্যালেন্স দুই সেকেন্ডের মধ্যে লোড হয় কিন্তু যদি আপনার ইন্টারনেট কানেকশন ধীর হয় তাহলে পাঁচ সেকেন্ড পর্যন্ত লাগতে পারে। আমরা সার্ভার থেকে আপনার সাম্প্রতিক লেনদেন টেনে আনি এবং তারপর ব্যালেন্স আপডেট করি। যদি এক মিনিটেও লোড না হয় তাহলে পেজটি রিফ্রেশ করুন অথবা লাইভ চ্যাট থেকে আমাদের জানান।

হ্যাঁ, আপনি আপনার ফোন, ট্যাবলেট এবং ডেস্কটপ থেকে একই সময়ে লগইন করে থাকতে পারেন এবং আমরা সব সেশন সিঙ্ক রাখি। যদি আপনি এক ডিভাইসে বেট রাখেন তাহলে ব্যালেন্স অন্য ডিভাইসেও আপডেট হয় এবং আপনার বেট হিস্ট্রি সবখানে দেখা যায়। প্রতিটি সেশন একটি আলাদা টোকেন পায় এবং আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংস পেজে সব সক্রিয় সেশন দেখতে পারবেন।

লবির ওপরে ডানদিকে আপনার ব্যালেন্সের পাশে একটি ডিপোজিট বাটন আছে এবং সেটি ক্লিক করলে ক্যাশিয়ার মোডাল খুলবে। আপনি bKash, Nagad বা Rocket বেছে নিন, পরিমাণ লিখুন এবং নিশ্চিত করুন। আমরা একটি পেমেন্ট নির্দেশনা বা QR কোড দেখাব এবং আপনি আপনার ওয়ালেট অ্যাপে নিশ্চিত করার পর ব্যালেন্স দুই থেকে তিন মিনিটের মধ্যে আপডেট হবে।

আমরা ৩০ মিনিটের নিষ্ক্রিয়তার পর সেশন টোকেন বাতিল করি এবং আপনাকে আবার লগইন পেজে পাঠাই। আপনি শুধু আপনার পাসওয়ার্ড আবার লিখুন এবং আপনি যে পেজটি ছিলেন সেখানেই ফিরে যাবেন। যদি আপনি চান যে আপনার সেশন দীর্ঘস্থায়ী হোক তাহলে রিমেম্বার মি চেক করুন এবং আমরা টোকেন সাত দিন পর্যন্ত রাখব।

OTP সাধারণত ৩০ সেকেন্ডের মধ্যে আসে কিন্তু আপনার মোবাইল নেটওয়ার্ক যদি কনজেস্টেড হয় তাহলে পাঁচ মিনিট পর্যন্ত লাগতে পারে। পাসওয়ার্ড রিসেট পেজে আবার পাঠান বাটন আছে এবং আপনি দুই মিনিট অপেক্ষা করার পর সেটি ক্লিক করতে পারেন। যদি তারপরও না আসে তাহলে আমাদের লাইভ চ্যাটে জানান এবং আমরা ম্যানুয়ালি যাচাই করে আপনাকে ঢুকতে দেব।

হ্যাঁ, আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংস পেজে গিয়ে নতুন মোবাইল নম্বর লিখতে পারেন এবং আমরা উভয় নম্বরে একটি OTP পাঠাব। পুরানো এবং নতুন OTP উভয়টি লিখলে আমরা নম্বরটি আপডেট করব এবং পরের লগইন থেকে নতুন নম্বর ব্যবহার করতে হবে। যদি আপনার পুরানো নম্বরে অ্যাক্সেস না থাকে তাহলে সাপোর্ট টিকেট খুলুন এবং আমরা আইডি যাচাই করে ম্যানুয়ালি পরিবর্তন করব।